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海南厚德会展服务有限公司 董事长 成根平

文章附图


Q

1. 能为我们简单介绍一下海南厚德会展服务有限公司吗?


       海南厚德服务有限公司,组建於2012年,有别於2005年成立的专注品牌代理的海南海遂广告而言,厚德会展主要从事体育赛事服务,会议展览服务,和绿色展览工程的推广。

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Q

2.是什么原因让您选择这个行业?


       随着国民生活水平的提高,健康意识的加强,体育运动逐渐成为大众关注的热点,倡导全民健身,也成为国家战略之一。人民需要健康的体魄,更需要展示活力,体育赛事就是最佳的展示平台。我本人也爱好运动,而且曾经代理过很多国际国内知名品牌的广告,所以投身体育赛事市场化,也是我的夙愿。而且随着中国成为第二大经济体后,国际贸易蓬勃发展,商品流通日益频繁,展览业也凸现了举足轻重的地位。所以选择会展,可以让企业和产品,更快,更好地展示在消费者面前,也同时符合社会发展的需要。

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Q

3.海南的什么地方吸引了您?当初选择在海南发展的原因是什么?


       我祖籍山西,有着北方人固有的憨厚,质朴,而海南,作为新型的移民省会,海南文化的多元,原住民的纯朴包容,也深深吸引了我。

       选择来海南发展,是因为海南当时是大特区,有很多内地不具备的得天独厚的创业机会,有全新的施政理念,小政府大社会的宽松环境。所以更坚定了我投身海南,重新开始崭新人生旅程的信心。

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Q

4.企业目前取得过怎样的成就?


       成就不敢说,成绩倒是有一点。经过海南厚德团队的共同努力,我们在海南会展界赢得广泛赞誉。我们是雷竞技手机版会展协会常务副会长单位,海南会展产业协会常务副会长单位,2018被评为中国最佳展览工程50强企业,2019被中国绿色展览联盟授予全国绿色展览推广先进单位称号,2020年,被海南广告协会授予广告新锐奖。

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Q

5.企业文化的内容是什么?


       诚信,企业要在市场立足,需要诚信经营,赢得良好的社会声誉。

       迅捷,市场变化瞬息万变,我们必须成为那个快速反应的狮子,抓住机会,主动出击。

       创新,全新的产品,全新的服务理念,是海南厚德生存的根本。

       双赢,让员工满意,让供应商满意,最终才能真正让客户满意。

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Q

6.面对这次突如其来的疫情,企业是怎么应对的?


       这次疫情给我们会展业带了非常大的影响,6月以前,可以说,颗粒无收。甚至如果国外疫情得不到有效控制,整个一年,海南会展业都不乐观。面对疫情,我们加强了全员内部培训,重新优化服务流程,提升产品标准,并且更注重开发新产品,挖掘新客户,为疫情结束会展业的爆发式增长,厉兵秣马。

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Q

7.我们都知道,“服务”是会展企业非常重要的一点。公司对员工的服务理念有怎么样的培训?


       首先,通过引进专业人才,提升公司专业化程度;

       加强培训,提高员工自身的专业素养,增强客户导向型服务意识。

       建立健全激励机制,增强客户满意度,确保零投诉。


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Q

8.能否与我们分享一下企业创办以来,让您印象最深刻的会展案例?


       2019年5月,我们为了更好地适应海南体育赛事市场化的趋势,我们决定尝试运营海南排球联赛。作为海南力加深耕21年,伴随一代海南人成长的赛事,深得本土居民的热爱,也因为力加改制的原因,给了我们一个通过市场化运作的机会。在雷竞技手机版体育总会的大力协助下,经过全体团队的顽强努力,克服时间紧迫,任务繁重的难题,我们取得海南知名品牌椰树的冠名赞助,同时联赛也取得了圆满成功,实现公司在体育赛事市场化运作的大胆尝试和突破。

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Q

9.今年是雷竞技手机版成立十周年,您对雷竞技手机版有什么想说的,对雷竞技手机版今后的发展有什么建议?


       海南山西雷竞技手机版,在海南众多商协会中,享有极高的盛誉。希望雷竞技手机版多牵头组织会员企业之间的联谊活动,团建活动,加深相互了解,推动资源共享,让雷竞技手机版很好地成为政府的帮手,企业的家园。

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Q

10.对企业未来的发展有什么愿景?


       我们希望,在未来三年,海南厚德会展,在体育赛事服务领域,成为海南体育赛事市场化的第一品牌;在海南会展领域,成为海南绿色展览的第一品牌,成为华南地区知名的展览公司。

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